Kamperen FAQ
Over mijn reservering
Wat zijn de geaccepteerde betaalmethodes ?
U kan betalen via overschrijving (u kan onze RIB downloaden), met kredietkaart, ideal, sofort, bancontact, ANCV cheques of cash.
QWaarom zou ik régler ?
Het papieren reserveringscontract of online reservering met aanbetaling is verplicht om uw reservering te valideren. Voor de kampeerplaatsen wordt het saldo betaald op de dag van uw aankomst. Bij verhuur dient het saldo één maand voor uw aankomstdatum te worden betaald.
Waarom een annuleringsverzekering afsluiten en wat dekt deze ?
De door de annuleringsverzekering gedekte gebeurtenissen zijn (limitatieve lijst): overlijden, ziekte, ernstig lichamelijk letsel, ziekenhuisopname, van uzelf of van een naast familielid, ontslag, of het krijgen van een baan, inbraak of grote materiële schade aan uw hoofdverblijfplaats. Het bedrag van 3,5% van het verblijf moet in zijn geheel worden betaald op het moment van de reservering. Dit bedrag komt bovenop de borg die moet worden betaald. U kunt de algemene voorwaarden van de annuleringsverzekering downloaden op onze website Zonder inschrijving en indien u uw reservering meer dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van uw verblijf annuleert, zal het betaalde voorschot ingehouden worden. Indien u minder dan 30 dagen voor de aanvang van uw verblijf annuleert, zal u gevraagd worden het volledige saldo te betalen.
Over mijn verblijf
Wat te doen in geval van late aankomst?
Aankomst vindt plaats tussen 15.00 en 18.00 uur, indien u later dan 18.00 uur arriveert, dient u dit dwingend aan de receptie te melden. De kampeerplaatsen worden om 12.00 uur verlaten en de huuraccommodaties om 10.00 uur na afspraak.
Is de kinderclub paying?
De kinderclub is open van maandag tot vrijdag ’s morgens van 10 tot 12 uur voor kinderen van 5 tot 12 jaar. Deze dienst is gratis. Er moeten minimaal 5 kinderen aanwezig zijn om de activiteit te laten doorgaan.
Zijn barbecues toegelaten?
Barbecues op houtskool en elektriciteit zijn ten strengste verboden op de camping, alleen barbecues op gas zijn toegestaan. Als u wilt verhuren we er een paar voor 5€ per dag (gas inbegrepen).
Kunnen we onze auto op het veld parkeren?
Of u nu kampeert of huurt u hebt recht op één voertuig op uw staanplaats, als u een tweede voertuig hebt, moet dit ook op uw staanplaats worden geparkeerd en wordt een bedrag van 4€ per dag in rekening gebracht. In geen geval mogen voertuigen tijdens uw verblijf op de parkeerplaats van de receptie parkeren.
Is de toegang tot het zwembad gratis?
De toegang is gereserveerd voor campinggasten van 10u tot 19u, de waterglijbaan is open van 10u tot 12u en van 15u tot 18u. Om toegang te krijgen tot de zwembaden is het dragen van een polsbandje verplicht . Om hygiënische redenen zijn shorts en zwembroeken verboden, alleen badpakken zijn toegestaan.
Zijn honden toegestaan?
Honden van categorie 1 en 2 zijn ten strengste verboden U dient in het bezit te zijn van een geldig inentingsbewijs en de hond dient aangelijnd te zijn. Honden mogen niet in de sanitairgebouwen komen, noch overdag opgesloten worden achtergelaten in de huuraccommodaties, caravans of auto’s. Een vergoeding naar gelang van de periode is verschuldigd.
Vrienden komen de dag doorbrengen, hoe pakt dat uit?
Bezoekers moeten zich imperatief melden bij de receptie, wij identificeren het voertuig, een vergoeding van 4€ per persoon is verschuldigd, toegang tot het zwembad is strikt verboden voor hen.
Wat is de stroomsterkte op de staanplaatsen van de camping?
Elke kampeerplaats heeft elektriciteit 10 Amp. Vergeet niet een Europese stekker en een verlengsnoer mee te nemen.